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关于药店培训的一点看法

  • 2012-06-05
  • 来源:中国医药培训网 发布者:黄婷婷

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  核心提示:企业为什么要做培训?怎么做培训分析?在当今已经不是培训不培训的问题,而是培训稍晚些可能就会落后于同行业者,教育是现代企业生存背景下的杀手锏,谁拥有他就预示着成功,那么怎样才能使培训效果最大化?

  在药店业竞争日益激烈今天,随之而来的就是药店培训的兴起,但从目前的培训机构和讲师角度看有如下特点:

  一是面向中小型企业居多:国内一些大型连锁企业组建了自己的培训队伍,拥有较为完善的培训体系。但大部分中小连锁药店奈于能力所限,仍以外部培训为主;二是兴趣大于实践:中小型零售药店困于认知水平和执行能力,虽然有强烈的学习欲望,但不知道什么样的课程适合自己,致使其培训结果往往见效甚微甚至出现消化不良;三是药店培训讲师参差不齐,非专业具多,商业化太浓;四是把培训当成一种时髦,只要是企业某些方面出问题,员工沟通不好或销售额上不去,就会想到培训,甚至找当今很“火热”的讲师,做一些互动,搞点小游戏,两个小时间的课程,其所用的内容不到百分之二十,结果令人感叹;企业浪费这些时间还不如看下小品;五是许多药店只是参加药厂的免费培训,只要是免费的就去参加,而参加者多是像上班一样机械去听课,为培训而培训,赶上什么听什么,并不在意内容是否能适合自己。种种原因致使各路培训师们没有按照培训的目的和药店的需求来制定培训计划,没有做到对症下药使其培训达不到学以治用的效果。

  企业为什么要做培训?怎么做培训分析?在当今已经不是培训不培训的问题,而是培训稍晚些可能就会落后于同行业者,教育是现代企业生存背景下的杀手锏,谁拥有他就预示着成功,那么怎样才能使培训效果最大化?

  一、要根据培训的对象去制定培训方案。培训分析很重要,我们所面对的培训对象并非学生,学生的特点是:书本理论有没有兴趣都要听,用到用不到也都要学,而我们面对是一些成年人。结合成年人听课的特点,设定好指导目标,有针对性和目地性去制定药店每个环节所需的内容课程,企业根据自己所需求(不足之处)选择性地参加培训,只有这样的培训才能达到有的放矢的效果。

  二是要根据企业的不同,大型、中型、小型、连锁、单体、还有企业是处于创业期,发展期还是稳定期,要量身定做来制定培训内容,培训的效果不是你在培训中听懂了什么,而是经过一段时间后你用上了什么,只有把培训用在工作中,你的培训才等于回报。

  很多企业和培训机构已经在制定根据药店的业务实践而制定培训计划和方案,从营销技术培训、品类管理培训、客户管理培训、首推高毛培训、商业促销术培训、药学联合用药培训转向了药店精细化管理培训。

  基于药店管理的进一步细化,以精细化管理技术为主题的培训更适应市场。

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